Termeni și condiții
S.C. B&B ILAN TRAVEL SRL, cu sediul social în Jud. Ilfov, Sat Dudu(Com.Chiajna),strada Rezervelor nr.68A, et.1, ap.18, înregistrată la Oficiul Registrului Comerțului sub nr.J23/1971/2015 ,cod unic de inregistrare RO34643345 este o societate înființată conform legislației românești.
Vă rugăm să citiți cu atenție termenii și condițiile de utilizare ale acestui website prezentate mai jos.
1. ACCEPTAREA CONDITIILOR
1.1 Accesul si/sau vizitarea acestui website de către Dumneavoastră se supune Termenilor și Condițiilor de utilizare, implică acceptul explicit al Dumneavoastră cu privire la aceștia și reprezintă întreaga înțelegere (contractul) dintre părți.
Prin accesarea website-ului sau a oricăror pagini din acesta, utilizatorul acceptă Termenii și Condițiile de utilizare din versiunea curentă. Dacă utilizatorul nu este de acord cu vreun termen sau cu Termenii și Condițiile de utilizare, folosirea și/sau accesul la acest website trebuie întreruptă de către utilizator.
1.2 S.C. B&B ILAN TRAVEL SRL în calitate de proprietar și administrator al website-ului www.bbilantravel.ro , își rezervă dreptul de a schimba și actualiza în orice moment conținutul acestui website, Politica de confidențialitate, Politica cookies, precum și Termenii și Condițiile de utilizare, fără nici un fel de notificare prealabilă.
De aceea, vă rugăm să vizitați periodic aceasta secțiune pentru a verifica Termenii și Condițiile de utilizare agreate.
1.3 Prin utilizarea website-ului, declarați că sunteți de acord cu stocarea, colectarea, utilizarea și distribuirea datelor dumneavoastră astfel cum sunt descrise în Termenii și Condițiile de utilizare de mai jos.
În cazul în care NU sunteti de acord, vă rugăm să NU utilizați website-ul în niciun fel.
2. DESCRIEREA SERVICIILOR
2.1 Site-ul www.bbilantravel.ro oferă informații cu caracter general și nu poate garanta în orice moment caracterul lor absolut exact, deși depunem toate eforturile pentru corectitudine acestora.
3.1 Plasarea comenzilor pentru serviciile noastre se pot transmite:
• telefonic, la dispeceratul B&B ILAN TRAVEL;
• online, prin formularul de rezervare prezentat pe site.
Odată confirmată comanda, aceasta reprezintă un angajament ferm de achiziție și implică acceptarea prezentelor condiții. Toate comenzile intră sub incidența legislației contractelor la distanță.
3. DREPTURILE ASUPRA CONTINUTULUI SITE-ULUI
3.1 Toate informatiile, produsele sau aplicatiile continute în acest site sunt proprietatea B&B ILAN TRAVEL si ale tertilor, care îsi rezerva dreptul de a modifica continutul si/sau structura site-ului în orice moment si fara nici o informare prealabila.
3.2 Întregul continut al site-ului www.bbilantravel.ro este protejat prin legea drepturilor de autor, toate drepturile fiind rezervate. Toate drepturile referitoare la pagini, continutul si prezentarea site-ului sunt detinute de B&B ILAN TRAVEL. Este interzisa copierea, modificarea, distribuirea, transmiterea, publicarea, comercializarea, crearea unor materiale derivate sau utilizarea continutului site-ului în orice scop fara confirmarea scrisa din partea B&B ILAN TRAVEL.
3.3 Accesul si utilizarea paginii www.bbilantravel.ro sunt gratuite si au scopul de a veni in ajutorul utilizatorilor pentru a gasi informatiile necesare în cel mai usor si rapid mod posibil, conform cerintelor fiecaruia.
4. PRELUCRAREA DATELOR CU CARACTER PERSONAL
4.1 S.C. B&B ILAN TRAVEL SRL este proprietarul de drept al www.bbilantravel.ro, iar prelucrarea datelor cu caracter personal se realizează prin mijloace automate, cu respectarea cerințelor legale și în condiții care să asigure confidențialitatea, securitatea și respectarea drepturilor persoanelor vizate.
Pentru a vă informa în legatură cu modul în care datele dumneavoastra cu caracter personal sunt prelucrate, vă rugăm să consultați Politica de confidențialitate disponibilă pe website-ul nostru.
4.2 În momentul accesării website-ului, anumite date pot fi și sunt în mod automat transmise de către browser-ul dumneavoastră și sunt colectate și stocate. Aceste date includ, fără a se limita la:
– tipul browser-ului și versiunea sa;
– tipul de aparat utilizat și sistemul de operare;
– data și ora accesării website-ului;
– locația dumneavoastră.
5. NEANGAJAREA RASPUNDERII
5.1 Continutul informatiilor se refera la descrierea într-un anumit grad de detaliere a activitatilor, produselor si serviciilor B&B ILAN TRAVEL.
5.2 B&B ILAN TRAVEL nu va acorda nici o garantie referitoare la:
– evitarea utilizarii anevoioase sau întreruperii în utilizare a site-ului;
– neafectarea în sens negativ a altor sisteme prin utilizarea site-ului;
– inexistenta pe site-ul pus la dispozitie a virusilor sau alte componente care ar putea dauna utilizatorilor.
Astfel, B&B ILAN TRAVEL nu poate fi responsabila pentru nici un fel de daune directe sau indirecte produse prin utilizarea site-ului sau.
5.3 Toate informatiile prezentate pe site cu privire la serviciile www.bbilantravel.ro: preturi, informatii, campanii si promotii de marketing, aspecte tehnice, sunt prezentate cu titlu informativ. Nimic din continutul site-ului www.bbilantravel.ro nu poate constitui o oferta ferma de a contracta si nu poate angaja raspunderea B&B ILAN TRAVEL în lipsa unor acorduri ulterioare.
6. FRAUDA
Incercarea de accesare a datelor personale ale altui utilizator, de a modifica continutul site-ului sau de a afecta performantele serverului pe care ruleaza siteul www.bbilantravel.ro va fi considerata tentativa de fraudare a sistemelor www.bbilantravel.ro si va pune in miscare cercetarea penala impotriva aceluia/acelora care a/au incercat acest fapt.
7. LITIGII
Orice litigiu aparut intre clienti si B&B ILAN TRAVEL SRL se va rezolva pe cale amiabila. In cazul in care nu se reuseste rezolvarea pe aceasta cale, competenta revine instantelor de judecata din Romania.
8. CONDITII DE CALATORIE
8.1 Tichetul reprezinta contractul de transport intre B&B ILAN TRAVEL si pasager. El este emis clientului in momentul efectuarii platii integrale a calatoriei. Prezentul tichet este considerat ca si contract de inchiriere intre transportator si client in intervalul orar in care acesta din urma se afla in autovehicul. Posesorul prezentului tichet ia cunostinta si accepta toate Conditiie Generale de Transport prezentate mai jos.Tichetul este nominal si nu poate fi cedat de catre posesorul lui unei alte persoane.
8.2 Pasagerii trebuie sa se prezinte la imbarcare cu cel putin 20 de minute inainte de plecarea in cursa, de asemenea au obligatia sa respecte durata pauzelor pe parcursul calatoriei. Microbuzul are dreptul sa plece fara pasagerii care nu respecta durata pauzelor fixate de soferi si compania B&B ILAN TRAVEL nu se face responsabila de consecintele cauzate de acest fapt. Pasagerii trebuie sa isi planifice plecarea in cursa astfel incat sa ajunga cu minim 2 ore inainte de decolare, pentru a reusi sa termine in timp util formalitatile necesare imbarcarii. La imbarcare pasagerii sunt obligati sa prezinte voucher-ul de calatorie soferului sau dispecerului.
8.3 Este interzis pasagerilor: deteriorarea sau murdărirea mașinii, consumul de băuturi alcoolice, obstrucționarea în orice fel a conducătorului auto sau a celorlalte persoane din echipaj în îndeplinirea în bune condiții a atribuțiilor specifice, cauzarea de neplăceri sau disconfort călătorilor din mașina sau altor participanți la trafic.
8.4 În cazul în care comportamentul pasagerilor nu este conform acestei prevederi, B&B ILAN TRAVEL SRL, poate interzice pasagerului efectuarea sau continuarea călătoriei, fără ca acesta să aibă dreptul la o despăgubire sau rambursare ulterioară a contravalorii biletului achitat.
8.5 Transportatorul are dreptul de a refuza transportul sau de a-l întrerupe fără dreptul la o despăgubire sau rambursare a prețului biletului, în cazul în care pasagerul nu respectă condițiile contractului de transport, încalcă legile pe teritoriul României, în cazul în care este într-o stare care indică o boală contagioasă, are un comportament necivilizat în mașina sau față de ceilalți călători și pune în pericol siguranța celorlalți călători tulburând astfel călătoria.
8.6 Este interzis fumatul în autoturismele B&B ILAN TRAVEL SRL, aceasta din urmă fiind autorizată să ceară pasagerilor care încalcă această regulă sau sfidează cererea de a nu fuma, să coboare imediat din mașina fără dreptul la o despăgubire sau rambursare a prețului biletului.
8.7 Este interzis accesul la bordul mașinilor B&B ILAN TRAVEL SRL, persoanelor aflate in stare de ebrietate, iar conducatorii auto sunt autorizați să refuze transportul persoanelor aflate în stare de ebrietate sau sub influența drogurilor.
8.8 Pe tot parcursul călătoriei călătorul trebuie să respecte condițiile și regulile de siguranță la bordul mașinii, reguli ce sunt afișate sau i se vor înmâna călătorului de către echipajul B&B ILAN TRAVEL S.R.L. Fiecare pasager este obligat, conform legii, să utilizeze centura de siguranță, în cazul în care mașina le are în dotare.
8.9 La plecarea spre aeroport pasagerii au obligatia sa respecte ora de plecare de la locul de imbarcare. Calatorii care intarzie nu sunt asteptati si nu li se restituie contravaloarea tichetului achitat, decat in cazuri de urgenta (deces, spitalizare) pe baza de documente justificative.
8.10 Este OBLIGATORIU ca pasagerii sa achizitioneze biletul de transfer, astfel incat diferenta de timp dintre ora aterizarii si ora plecarii cursei de la aeroport sa fie de minim 30 de minute.
8.11 Pasagerii care doresc sa fie preluati de la domiciliu vor fi contactati de catre sofer inainte, in functie de traseul si timpul alocat fiecarei adrese astfel incat sa se respecte ora stabilita de plecare( marja alocata este de 45 minute inainte de ora de plecare).
8.12 Orele de plecare din Aeroportul Otopeni pot fi amanate cu cel mult 15 minute. B&B ILAN TRAVEL nu este responsabila de intarzierile provocate de:
– companiile aeriene – in acest caz se poate calatori in baza tichetului achitat la urmatoarea cursa in limita locurilor disponibile;
– asteptarile prelungite la frontiere;
– controalele organelor de politie sau vamale de pe traseu;
– conditiile dificile de trafic.
8.13 B&B ILAN TRAVEL nu se face responsabila pentru orele de sosire la destinatie si de pierderea conexiunilor cu oricare alte mijloace de transport din cauza evenimentelor neprevazute in trafic (accidente, ambuteiaje, incendii, viscol si zapada abundenta).
8.14 Tariful biletului de calatorie include un bagaj de cala de 20 kg si unul de mana. Pentru un extra bagaj de 20 kg se va plati un cost suplimentar in valoare de 25 lei/bagaj. Se recomandă ca obiectele de valoare, documentele personale și medicamentele să fie păstrate în bagajul de mână si sa nu fie lasate nesupravegeate.
In situatia pierderii/furtului bagajului transportat, compania nu isi asuma raspunderea privind despagubirea bunurilor. Pasagerii au obligatia sa isi supravegheze bagajele in timpul manipularii lor si anume in timpul imbarcarii, respectiv debarcarii. Transferul bagajelor din/in masina nu cade in sarcina transportatorului sau a soferului.